4s店銷售顧問崗位職責

4S店銷售顧問的主要崗位職責包括：

1. 客戶接待與咨詢 ：熱情接待進店客戶，提供專業汽車咨詢服務，并正確演示商品車輛，介紹車輛性能及服務，引導顧客試乘試駕。

2. 需求挖掘與銷售 ：了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹產品優點和特色，完成月度或年度銷售任務。

3. 銷售流程管理 ：按規定流程交車，并建立客戶信息檔案，協助售后質量跟蹤人員進行客戶回訪。

4. 客戶關系管理 ：管理好客戶關系，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

5. 市場活動參與 ：參與公司或部門舉辦的促銷、市場開發活動，協助建立銷售網絡。

6. 新客戶開發 ：通過不同渠道尋找意向客戶，開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標。

7. 銷售報表與分析 ：負責銷售信息報表的統計分析工作，完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表。

8. 銷售目標達成 ：根據公司下達的任務，完成分解的銷售目標。

9. 展廳維護 ：按照公司的5S管理要求，保持展廳、商品車及辦公區域的清潔與整潔。

10. 培訓與自我提升 ：積極參加公司或廠家安排的培訓，不斷提高銷售話術水平和銷售技能。

11. 安全與合規 ：確保銷售全過程的安全工作，并遵守相關法律法規和公司政策。

12. 其他工作 ：完成領導交辦的其他工作，并配合其他部門同事完成相關工作。

這些職責要求銷售顧問具備良好的溝通能力、銷售技巧、服務意識和團隊合作精神。此外，他們通常需要熟悉汽車產品知識，并能有效執行公司的銷售流程和服務標準

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